개인정보처리방침

해드림 (Haedream)

시행일: 2026년 2월 17일

「해드림」(이하 "앱")을 운영하는 개인 개발자(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

구분	수집 항목
필수	이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 기기 식별자(기기 고유번호)
서비스 이용 시 자동 생성	채팅 메시지(꿈 내용 포함), AI 응답 내역, 꿈 일기(꿈 내용, 기분, 선명도, 태그), 꿈 분석 결과, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP
푸시 알림	디바이스 토큰(FCM), 기기 모델명, OS 버전
결제 시	인앱 결제 내역(구매 상품명, 결제 일시, 결제 금액), 앱스토어/플레이스토어 거래 ID
광고 관련 (자동 수집)	광고 식별자(ADID/IDFA), 광고 시청 기록

2. 수집 방법

회원가입 시 이용자가 직접 입력
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
인앱 결제 시 앱스토어/플레이스토어를 통해 수집
Google AdMob SDK를 통한 자동 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

운영자는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

목적	상세
회원 관리	회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 식별, 부정 이용 방지
어뷰징 방지	서비스 어뷰징 방지 및 비회원 계정 관리를 위한 기기 식별자 활용
서비스 제공	꿈 해몽 및 심리상담 AI 채팅 서비스 제공, 채팅 기록 저장 및 조회, 꿈 일기 기록 및 관리, 꿈 분석 리포트 생성
푸시 알림	서비스 관련 알림(문의 답변, 공지사항 등) 발송을 위한 디바이스 토큰 관리
AI 처리	이용자가 입력한 꿈 내용을 OpenAI API에 전송하여 해몽·상담 결과 생성
결제 처리	다이아(💎) 인앱 결제 처리 및 구매 내역 관리
광고 제공	Google AdMob을 통한 리워드 광고 제공
서비스 개선	서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선 및 신규 기능 개발
고객 지원	이용자 문의 대응 및 불만 처리

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 서비스 제공을 위한 제3자 제공

제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유 기간
OpenAI, Inc.	채팅 메시지(꿈 내용)	AI 해몽 및 상담 응답 생성	OpenAI API 정책에 따름 (API 요청 데이터는 모델 학습에 사용되지 않음)
Google LLC (AdMob)	광고 식별자, 기기 정보, 광고 시청 기록	맞춤형 리워드 광고 제공	Google 개인정보처리방침에 따름
Apple Inc. / Google LLC	결제 관련 정보	인앱 결제 처리	각 사의 정책에 따름
Google LLC (Firebase Cloud Messaging)	디바이스 토큰, 기기 정보	푸시 알림 발송	Google 개인정보처리방침에 따름

2. 법령에 의한 경우

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에 제공할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

운영자는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유합니다.

구분	보유 기간
회원 정보 (이메일 등)	회원 탈퇴 시까지
채팅 기록	회원 탈퇴 시까지 (이용자가 개별 삭제 가능)
꿈 일기·분석 기록	회원 탈퇴 시까지 (이용자가 개별 삭제 가능)
디바이스 토큰(FCM)	회원 탈퇴 또는 로그아웃 시 삭제
결제 내역	관련 법령에 따라 5년 (전자상거래법)
접속 로그	3개월 (통신비밀보호법)
광고 식별자	이용자 재설정 또는 탈퇴 시까지
기기 식별자	회원 탈퇴 후에도 재가입 관리 목적으로 보관하며, 개인을 식별할 수 없는 형태로 관리

다만, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
표시·광고에 관한 기록: 6개월

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

운영자는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기 방법

전자적 파일: 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
종이 문서: 해당 없음 (전자적으로만 처리)

제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구: 운영자가 보유하고 있는 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
개인정보 정정·삭제 요구: 개인정보에 오류가 있을 경우 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
개인정보 처리 정지 요구: 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
회원 탈퇴: 앱 내 설정 메뉴 또는 이메일을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
채팅 기록 삭제: 앱 내에서 개별 채팅 기록을 직접 삭제할 수 있습니다.

권리 행사 방법

앱 내 설정 메뉴를 통해 직접 처리
아래 제9조의 연락처로 이메일 요청

운영자는 이용자의 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리하며, 처리가 지연될 경우 그 사유를 통지합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장·관리되며, 운영자도 알 수 없습니다.
데이터 암호화: 개인정보는 암호화된 통신(TLS/SSL)을 통해 전송됩니다.
접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스(Supabase, AWS 서울 리전)에 대한 접근 권한을 최소화하고 있습니다.
접속 기록 보관: 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록을 최소 1년 이상 보관·관리합니다.

제8조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 광고 식별자

앱은 Google AdMob을 통해 리워드 광고를 제공하며, 이 과정에서 광고 식별자(ADID/IDFA)가 자동으로 수집될 수 있습니다.

2. 거부 방법

Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 삭제
iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱의 추적 요청 허용 해제

광고 식별자 수집을 거부하더라도 앱의 기본 기능(꿈 해몽, 채팅)은 정상적으로 이용할 수 있습니다. 다만, 리워드 광고를 통한 무료 다이아 획득이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호 책임자)

운영자는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

항목	내용
성명	오충협
연락처 (이메일)	hae.dream.dev@gmail.com

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제 등을 위 책임자에게 문의할 수 있습니다. 운영자는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

기타 신고·상담 기관

개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

공고일: 2026년 2월 10일
시행일: 2026년 2월 17일